“계장 도면 관리 : 고객 요구를 넘어, 업무 효율을 새롭게 설계하다”

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기술 도면 전자 관리 시스템인 RCC는 Basic Engineering부터 Detail Engineering, 그리고 문서 관리까지 아우르는 종합적인 Computer-Aided Engineering 플랫폼입니다.

특히 핵심 기능인 WebDoku는 200종 이상의 파일 형식을 PDF로 변환하여 프로젝트 참여자 모두가 동일한 최신 문서를 공유할 수 있도록 지원합니다.

하지만 실제 프로젝트 현장에서는 이보다 더 정교한 요구가 존재합니다.

최근 한 고객은 P&ID CAD 상의 특정 구성요소를 클릭했을 때, 해당 요소와 관련된 문서를 직접 확인할 수 있는 기능을 요청했습니다.

기존 RCC에서는 검색을 통해 원하는 문서를 찾아야 했지만, 수천 장의 문서 속에서 특정 자료를 빠르게 찾는 것은 큰 부담이었습니다.

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세이플랜트는 이 요청을 단순한 기능 개선이 아닌,

업무 효율을 혁신적으로 높이는 기회로 바라보았습니다.

다양한 방법을 검토한 끝에,

CAD 구성요소에 하이퍼링크를 삽입하고 이를 PDF로 변환해 WebDoku에 업로드하는 방식을 제안했습니다.

이를 통해 사용자는 구성요소를 클릭하는 것만으로 관련 문서에 직관적으로 접근할 수 있게 되었습니다.

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하지만 고객은 단일 문서가 아니라, 해당 구성요소와 연관된 모든 문서를 연결하고 싶어했습니다.

이를 해결하기 위해 세이플랜트는 **‘문서 브릿지’**라는 개념을 도입했습니다.

특히, 문서 브릿지는 단순히 문서 전체로만 연결되지 않습니다.

고객은 CAD에서 구성요소를 클릭 → 문서 브릿지 이동 → 원하는 특정 문서의 “필요한 페이지”로 바로 이동하는 방식으로 사용할 수 있습니다.

이로써 방대한 문서 안에서 다시 원하는 페이지를 찾아 헤매는 수고를 덜고, 곧바로 필요한 정보에 접근할 수 있게 되었습니다.

이 구조 덕분에 고객은 구성요소 하나를 클릭하는 것만으로 관련된 모든 문서와 그 안의 핵심 페이지까지 손쉽게 접근할 수 있게 되었고, RCC의 기본 기능을 넘어선 맞춤형 문서 연결·탐색 시스템이 완성되었습니다.

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고객 중심 혁신의 의미

이번 프로젝트는 단순한 기능 구현이 아니라, 세이플랜트의 철학을 잘 보여주는 사례입니다.

👉 고객의 실제 업무 흐름을 깊이 이해하고,

👉 기술적 역량을 창의적으로 활용하여,

👉 업무 효율을 실질적으로 높이는

세이플랜트는 앞으로도 고객의 목소리를 기반으로 현장의 문제를 해결하고, 새로운 가치를 창출하는 솔루션을 제시하겠습니다.

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